A Ouvidoria do IBAMA recebe em seus diversos canais de comunicação as seguintes manifestações da sociedade:

Reclamação - é uma queixa, uma manifestação de desagrado, um protesto sobre um serviço prestado, ação ou omissão da administração e/ou servidor público.

Sugestão - é uma idéia, ou proposta, visando o aprimoramento dos processos de trabalho.

Solicitação - é um pedido de informação ou atendimento.

Elogio ou Agradecimento - é uma demonstração de apreço, reconhecimento, satisfação por um serviço recebido.

Manifestação - é o ato ou efeito de manifestar expressão pública de sentidos ou opiniões coletivas.

Denúncia - é a comunicação de um crime, um delito, uma irregularidade, ou ato que descumpre as normas legais.